Política de Trocas e Devoluções
Você tem 30 dias pra mudar de ideia. Sem estresse.
A gente sabe que, às vezes, um produto não é bom o que você esperava — e tá tudo bem! Se você comprou alguma peça de mama e quer trocar ou devolver, tem até 30 dias corridos depois da entrega pra fazer isso, com base nas condições abaixo.
Regras básicas:
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A peça precisa estar sem uso, sem lavagem, com etiqueta e na embalagem original (se aplicável).
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É necessário apresentar o comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido).
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Produtos promocionais e personalizados (ex: edição limitada, collabs, etc.) não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em caso de defeito.
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Os reembolsos são feitos através do mesmo método de pagamento ou, se preferir, como crédito na loja.
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Se você comprou usando cartão, o estorno será feito no mesmo cartão utilizado.
Como pedir uma troca ou devolução:
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Acesse nosso canal de atendimento pelo número (61) 99660-6725 e informe seu CPF e número do pedido.
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Escolha se quer trocar, devolver ou receber crédito.
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Aguarde a confirmação com os próximos passos por e-mail.
Atenção:
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Produtos devolvidos fora do prazo ou que não estejam nas condições informadas não serão aceitos.
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Os custos do frete reverso são por nossa conta na primeira troca. Se precisar de uma nova troca do mesmo pedido, pode haver cobrança de envio.
Prazo para reembolso:
Depois que a gente receber o seu produto e verificar tudo certinho, o reembolso é feito em até 10 dias úteis.